全智能大模型客服解决方案
深度融合AI机器人、呼叫中心、在线客服、AI agent、大模型RAG、智能语音质检、大模型对话客服等功能模块多维一体的全智能客服系统平台，助力企业提升服务能力
一体化客服解决方案
助力企业提升服务的价值
提升效率
快捷导入知识资料
一键快捷训练AI
高效客户分析分类
机器人智能化工作
规模化集约化服务
降低成本
机器人智能会话应答
可代替大部分人员客服工作
节省人工、招聘、培训、
场地等成本费用
降低运营管理成本
优化管理
APP实时智能监控
多维度数据统计报表
数据可视化分析呈现
多级权限精细管理
智能语音质检监控
改善体验
拟人化语音交互
7*24小时全天在线
人机协作工作模式
无情绪化，100%热情
丰富知识库快速响应
助力企业提升服务效率
倍
时间利用率
提升10倍以上
%
人力成本
节约80%以上
%
销售业绩
提升180%以上
%
边际收益
提升460%以上
%
客户满意度
提升90%以上
专注、创新、赋能
专业运营
25年企业通信服务积累
15多年呼叫中心产品开发经验
拥有丰富大型项目交付经验
领先技术
语音识别准确率达90%以上
回复响应时间低于200ms
AI关键技术行业领先
便捷应用
专业CRM对接、APP移动监管、
微信消息推送、开放API接口
丰富功能应用更便捷高效
丰富场景
已覆盖金融保险、电商、房产、
教育、互联网等众多行业领域，
拥有丰富的行业知识库及业务
场景应用模板
量身定制
自定义训练机器人
自主设定客户分类维度
打造企业专属客服解决方案
灵活部署
支持SaaS+PaaS模式云端部署
还提供多种本地化部署方案
灵活部署满足客户个性需求
高效服务
专属项目团队跟进支撑
专属客服团队售后维护
全程管家式高效服务
安全保障
服务器多地分布运维部署
数据集群部署加密运行
多重安全防护保障数据安全
小A机器人已服务于众多行业领域
可应用于银行、互联网、政府单位、运营商、家装、汽车、医疗、旅游、生活服务......等所有需要客服的行业领域
政府事业
政府热线
工商税务
社保服务
民政咨询
...
房地产
楼盘咨询
商城招商
房产中介
装修设计
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教育培训
出国咨询
早教培训
技术培训
管理培训
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商业服务
工商财税
知识产权
质检服务
法律咨询
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电信通信
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增值服务
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渠道招商
品牌推广
活动邀约
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会员关怀
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金融保险
保险业务
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