中国平安保险业务团队(深圳)

行业:金融保险

客户简介:

中国平安保险(集团)股份有限公司于1988年诞生于深圳蛇口,是中国第一家股份制保险企业,至今已经发展成为金融保险、银行、投资等金融业务为一体的整合、紧密、多元的综合金融服务集团。深圳的平安保险业务团队属于半承包制,主要负责深圳地区保险业务的销售工作,通过电话邀约和上门拜访的模式开展销售业务。

客户痛点:

1、团队属于半承包制,给业务员开的待遇是无责任底薪,而且底薪都不低。政策上是业务员出业绩平安才会补贴一部分底薪,如果没业绩团队领导自掏腰包发底薪。

2、电邀人员目前在使用无线固话,没有录音,没有报表,无法管理,通过手动拨打电话,并且接通率低,效率低。记事本保存意向客户资料,无法对客户进行有效管理。

3、外勤人员一般不需要打卡上下班,对于外勤人员的工作情况、工作过程、工作量完全没有办法管理,客户对此感到束手无策。

4、目前通过让业务员带录音笔,去见客户的时候把沟通过程录下来,但执行过程中发现,业务人员数量多,真正要做到检查非常困难,管理难度非常大。

5、每个客户业务员都说拜访了,但实际有没有拜访、是不是拜访真正的客户都把控不到。而且往往并没有产生业绩,怀疑部分业务员是在混底薪,却无可奈何。

通信助手解决方案:

1、电话邀约可以直接使用手机进行,通过电话助手功能可实现一键点击拨号和智能自动拨号,电话效率大大提升,手机号码拨打也可有效提升接通率,邀约质量大幅提升。

2、使用通信助手可自动生成通话记录和报表,通话次数、通话时长、电话接通率、新增客户数等数据指标图表呈现,团队工作效率一目了然,量化考核更简单。

3、所有的客户跟进记录自动保存,随时可查;客户档案自动更新,客户关系系统保存永不丢失,能够对客户资源进行有效管理。

4、通过电话录音的回顾可以帮助员工发现问题点,优秀录音可以拿来培训复制,帮助业务员快速提升签单能力。

5、外勤人员外出拜访客户时,可通过通信助手外勤功能,进行定位签到,拍照上传、跟进总结和现场录音,数据同步上传,管理者后台可随时查看,实时掌控外勤人员的销售动态,进行有效的监督和管理,实现“治庸治懒”。

全国咨询热线

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邮箱:hezuo@ciopaas.com

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