电话销售始终被认为是最有效的销售方式之一，人工智能技术的出现及落地应用，让本就高度依赖人工的电话销售工作，变得更加高效及智能。一个好的外呼系统能够帮助业务人员提高工作效率及转化率，帮助企业降低经营成本支出，最终赋能企业的业务增长。
那么，如何选择一个好的外呼系统呢？
事实上，外呼系统并无明确的好坏之分，更重要的是需要适合企业，能够解决企业的痛点，真正帮助企业提供工作效率，推动业务增长。
首先，要明确自身的需求。市面上的外呼系统种类繁多，各有优劣，只有清楚的知道企业需要通过外呼系统解决什么问题，才能够选择最适合的系统。
其次，确定预算范围。外呼系统的价格会因为产品功能、品牌等因素上下浮动，在自身预算范围内，能够解决企业痛点的，才能算是一个好的外呼系统。
此外，要看外呼系统是否稳定。只有一个稳定的系统，才能持续的为企业、为客户提供服务。
最后，系统的核心技术及功能如何。外呼系统虽然能够提高业务人员的工作效率，但相对的，也存在声音不真实、无法理解用户意图、无法准确与客户进行沟通等问题。因此，一个好的外呼系统，需要能够准确的识别并判断客户意图，并与客户进行对话，才能真正的帮助企业解决问题。
小A智能语音机器人利用TTS语音合成、ASR语音识别及NLP深度语义理解技术，支持真人录音，提高客户体验，与客户进行多轮“拟人”化沟通，识别准确率高达80%以上，能够高效的帮助业务人员完成客户筛选工作。
小A智能语音机器人还能在执行外呼任务前，利用大数据将空号、风险号、停机号等号码筛选出来，不进行呼叫；对于接通后有辱骂行为的号码，还能加入黑名单，后续不进行呼叫。同时，小A智能机器人还支持自定义可视化话术编辑、发送短信/闪信、自动重呼等多种功能，适用于优惠通知、活动邀请、回访调研等场景。
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