智能科技驱动新金融,这个权威论坛不容错过

7月20日,IFF2018智能金融应用创新上海论坛在淳大万丽酒店隆重召开。凭借其在人工智能与金融行业的优异表现,小A机器人揽获了现场嘉宾的目光焦点。

IFF2018智能金融应用创新上海论坛

本次论坛以“创新未来•智能重构”为主题,汇聚了50+国内顶级专家、知名大咖,100+知名企业,500+行业决策者及专业人士,以构建智能化金融经济体系为核心,共同探寻企业发展转型的道路。

一号互联金融AI事业部总经理周立楠先生参与了论坛的圆桌主题对话,对智能金融发展态势与痛点进行了独特的解析。

一号互联金融AI事业部总经理周立楠先生正在分享

近年来金融行业蓬勃发展,伴随着行业的移动化、细分化、多元化等特征,在传统技术模式下,金融行业面临着诸多困境,如客服效率低、营销成本高、投诉处理难以及数据安全等痛点问题。人工智能的飞速发展使金融营销服务更加精准化、智能化、人性化。

小A机器人创造性地将人工智能技术融入专业的呼叫中心系统,可通过真人语音式的智能沟通来替代人工从事客户筛选、业务营销、提醒催收、会员关怀、老客户回访、活动邀约、身份认证、投诉咨询等部分工作,将人力从部分简单、重复、低价值的工作中解放出来。

而针对金融行业历来注重的风险与安全问题,小A机器人不仅可以高效核实客户身份,严格把控风险;还能通过声纹识别客户情绪,提前防范可能出现的投诉风险;并且支持本地化部署,拥有严格的风控体系,核心数据进行重点监管和保存,有效保护客户资料安全。

小A机器人展位风采

此次论坛,除了周总的精彩分享,我们还为现场嘉宾请来了小A机器人“本尊”。在小A展位前,工作人员不仅准备了电视机展示小A风采,还安排了专人为嘉宾们进行详细讲解和现场演示。对于小A的出色表现,嘉宾们纷纷称赞。

未来,小A机器人将继续发挥自身的技术优势,发扬创新精神,秉承智能科技改善沟通、智能科技驱动金融的理念,运用大数据和人工智能技术打造更加完善的智能营销与客服系统,推进金融行业的持续发展!

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